Послуги
Супровід сертифікаційного аудиту — пройдіть перевірку ISO з першого разу
Підготуємо докази, натренуємо команду на інтерв'ю з аудитором, перевіримо простежуваність партій та допоможемо грамотно опрацювати невідповідності. 98% наших клієнтів проходять аудит з першого разу.
Що таке супровід сертифікаційного аудиту
Супровід — це не присутність на аудиті, а системна підготовка вашої компанії до успішного проходження перевірки.
Результат супроводу
Команда знає свої ролі, докази зібрані та структуровані, простежуваність перевірена, потенційні невідповідності виявлені та закриті заздалегідь. Ви входите на аудит із впевненістю, а не зі стресом.
Що отримуєте
План підготовки з дедлайнами, чекліст доказів, сценарії інтерв'ю та супровід комунікації з органом сертифікації. Команда чітко знає, що показувати і як відповідати.
Аудит через 2-4 тижні?
Встигнемо підготувати. Почніть з безкоштовної оцінки готовності.
Оцінити готовністьДля кого потрібен супровід аудиту
Супровід сертифікаційного аудиту актуальний у таких ситуаціях.
Впізнаєте свою ситуацію?
Почніть з безкоштовної 15-хвилинної консультації, щоб оцінити обсяг підготовки.
Аудит уже близько
До сертифікаційного або наглядового аудиту залишилося 2-6 тижнів, і потрібен чіткий план підготовки без паніки.
Сумніви у доказовості записів
Система впроваджена, але записи нерегулярні, неповні або не узгоджені між підрозділами та майданчиками.
Команда без досвіду аудитів
Персонал раніше не проходив сертифікаційних аудитів і не має навичок інтерв'ю з аудитором.
Складні інциденти чи рекламації
Були серйозні інциденти або рекламації — потрібно підготувати пояснення і докази для аудитора.
Що входить у супровід сертифікаційного аудиту
Склад робіт залежить від стандарту (ISO 9001, ISO 22000, FSSC 22000, ISO 14001) та поточного стану готовності системи.
Передаудит (mock audit)
Попередня перевірка готовності системи, щоб побачити прогалини до візиту сертифікаційного аудитора.
Аналіз меж аудиту
Визначення майданчиків, процесів і продуктів, які потрапляють у сертифікаційну перевірку.
План усунення прогалин
Пріоритезований список дій для закриття виявлених невідповідностей до аудиту.
Потрібно уточнити склад супроводу?
Пояснимо, що саме потрібно для вашого аудиту, і підберемо оптимальний обсяг підготовки.
Потрібно уточнити склад супроводу?
Пояснимо, що саме потрібно для вашого аудиту, і підберемо оптимальний обсяг підготовки.
Передаудит (mock audit)
Попередня перевірка готовності системи, щоб побачити прогалини до візиту сертифікаційного аудитора.
Аналіз меж аудиту
Визначення майданчиків, процесів і продуктів, які потрапляють у сертифікаційну перевірку.
План усунення прогалин
Пріоритезований список дій для закриття виявлених невідповідностей до аудиту.
Процес підготовки до сертифікаційного аудиту
Етапи супроводу від першої оцінки готовності до успішного закриття невідповідностей.
Оцінка готовності та планування
Фіксуємо дату й формат аудиту, визначаємо межі перевірки (майданчики, процеси, продукти), оцінюємо критичні вимоги стандарту та формуємо план підготовки з дедлайнами.
Передаудит та перевірка доказів
Проводимо mock audit — аналізуємо регулярність записів, контрольні точки, простежуваність партій, узгодженість документів між підрозділами. Виявляємо прогалини до того, як їх знайде аудитор.
Підготовка команди до інтерв'ю
Відпрацьовуємо ролі на аудиті, демонстрації процесів, відповіді на типові питання аудитора. Вчимо команду не говорити зайвого та уникати суперечностей.
Підтримка під час аудиту
Присутні на аудиті: фіксуємо запити аудитора, координуємо збір доказів, допомагаємо формулювати відповіді без зайвих ризиків. Контролюємо темп і фокус перевірки.
Робота з невідповідностями
Після аудиту: описуємо факт і кореневу причину невідповідності, формуємо план коригувальних дій, контролюємо виконання та підтверджуємо закриття доказами для органу сертифікації.
За 2-4 тижні до аудиту
Оптимальний старт для стисненої, але повної підготовки: встигаємо провести передаудит, зібрати докази, перевірити простежуваність і підготувати команду до інтерв'ю без стресу та зайвих ризиків.
Тиждень 1-2
Експрес-передаудит, оцінка готовності, план пріоритетних дій
Тиждень 2-3
Закриття критичних прогалин, структурування доказів, перевірка простежуваності
Тиждень 3-4
Тренування команди, фінальна перевірка доказів, аудит
Потрібна підказка щодо термінів?
Опишіть вашу ситуацію — підберемо оптимальний старт і формат підготовки.
Оцінити мій термін підготовкиТипові помилки при підготовці до аудиту
Ці помилки призводять до невідповідностей і провалу сертифікаційного аудиту — ми допомагаємо їх уникнути.
Починають з оновлення документів
Переписують процедури та інструкції, не перевіряючи фактичні записи та дисципліну їх ведення. Аудитор перевіряє не документи, а докази виконання.
Немає реальної простежуваності
Не роблять перевірку «від кінця до початку» на конкретній партії. Простежуваність — один з перших тестів аудитора.
Команда без сценаріїв
Різні люди відповідають по-різному на одне питання — це створює суперечності та підозри у аудитора.
Косметичні корекції невідповідностей
Виправляють форми та записи замість усунення кореневих причин. Аудитор бачить, що проблема повториться.
Відгуки про супровід аудитів
Що кажуть компанії, які пройшли сертифікаційний аудит з нашим супроводом.
Маю позитивний досвід співпраці з компанією «Екоконтроль» у сфері розробки впровадження та супроводу системи ISO 22000. Команда демонструє високий рівень професіоналізму, глибоке розуміння вимог харчової безпеки та практичний підхід до їх реалізації на виробництві. Особливо ціную структурованість роботи, чіткі пояснення та орієнтацію не лише на формальні вимоги, а й на реальні виробничі процеси. Усі рекомендації адаптовані під конкретні умови підприємства, без зайвої «паперової» бюрократії. Комунікація завжди коректна й оперативна, фахівці відкриті до діалогу та готові пояснювати складні моменти зрозумілою мовою. Співпраця залишає відчуття надійного партнерства, а не разової послуги. Рекомендую компанію «Екоконтроль» як компетентного та відповідального партнера у питаннях ISO 22000 і харчової безпеки.
Самодіагностика готовності до сертифікаційного аудиту ISO
Дайте відповіді на 5 коротких запитань і отримайте підказку, чи потрібен передаудит, чи достатньо короткої консультації.
Межі аудиту визначені та узгоджені (майданчики, процеси, продукти)?
Наступний крок — оцінка готовності
Якщо сертифікаційний або наглядовий аудит наближається, почніть з безкоштовної 15-хвилинної консультації або замовте передаудит для оцінки реального стану готовності. Якщо система ще «на папері» — поверніться до діагностики та впровадження.
Запланувати передаудит