Послуги
Річна підтримка системи менеджменту — аутсорсинг функції якості
Тримайте систему в робочому стані 365 днів на рік: регулярні записи, внутрішні аудити, актуалізація процедур і спокійна підготовка до наглядових перевірок без авралів і стресу.
Для кого підходить аутсорсинг відділу якості
Річна підтримка системи менеджменту актуальна, якщо впізнаєте хоча б одну з цих ситуацій у вашій компанії.
Сертифікат є, але система «просідає»
Між аудитами процеси й записи ведуться нерівномірно, а система менеджменту перетворюється на «папку до аудиту» замість робочого інструменту.
Багато змін у бізнесі
Змінюються персонал, постачальники, продукти, обладнання — зростає ризик невідповідностей при наглядовому аудиті.
Відділ якості перевантажений
Команда займається операційними задачами й не встигає підтримувати щоденну дисципліну ведення документації та записів системи.
Потрібна прогнозована готовність
Хочете бути готовими до наглядових аудитів і зовнішніх перевірок без стресу, поспіху та нічних «дописувань».
Що дає підтримка системи менеджменту
Підтримка — це регулярні дії, які забезпечують працездатність системи між аудитами та готовність до перевірок.
Що входить у річний пакет підтримки
Склад робіт залежить від стандарту (ISO 9001, ISO 22000, FSSC 22000) та обсягу системи, але завжди включає ключові елементи аутсорсингу функції якості.
Календар активностей
Регулярні точки контролю — щомісяця, щокварталу або за подіями.
Перевірка ключових записів
Контрольні журнали, протоколи, реєстри та інша доказова база системи.
Актуалізація документації
Оновлення процедур і навчання персоналу після змін у процесах.
Потрібно уточнити склад пакета?
Пояснимо, що саме потрібно для вашої системи, і підберемо оптимальний обсяг підтримки.
Потрібно уточнити склад пакета?
Пояснимо, що саме потрібно для вашої системи, і підберемо оптимальний обсяг підтримки.
Календар активностей
Регулярні точки контролю — щомісяця, щокварталу або за подіями.
Перевірка ключових записів
Контрольні журнали, протоколи, реєстри та інша доказова база системи.
Актуалізація документації
Оновлення процедур і навчання персоналу після змін у процесах.
Як відбувається робота протягом року
Підтримка системи менеджменту будується як повторюваний цикл із чіткими точками контролю та регулярним звітуванням.
Налаштування календаря і правил взаємодії
Узгоджуємо межі підтримки, критичні точки, формат обміну даними та відповідальних осіб. Визначаємо KPI та частоту звітування.
Регулярний контроль і внутрішні аудити
Планові перевірки не дають проблемам накопичуватися й допомагають знайти слабкі місця раніше, ніж їх знайде зовнішній аудитор.
Актуалізація під зміни в бізнесі
Контролюємо зміни в постачальниках, обладнанні, персоналі та процесах і оновлюємо документацію системи менеджменту.
Підготовка до зовнішніх аудитів
Перевіряємо доказовість, простежуваність, статус невідповідностей, тренди та проводимо аналіз з боку керівництва.
Результат циклу підтримки
Система менеджменту працює щоденно, а не «раз на рік перед аудитом».
- Прозорий календар активностей на рік
- Своєчасні коригувальні дії
- Актуальні документи та записи
- Готовність до аудитів без стресу
Що кажуть клієнти про підтримку
Відгуки компаній, які користуються послугою аутсорсингу відділу якості.
Неодноразово проходила навчання в Еконтроль та нещодавно мали досвід співпраці, під час аудиту від Фоззі на підприємстві ТОВ «Санні Фуд». Що хочеться відзначити — високий рівень компетентності, об'єктивність та справедливий підхід до оцінки процесів. Аудит проходив конструктивно й професійно, з чіткими поясненнями та корисними рекомендаціями. Окремо хочеться відзначити, що аудитор Еконтроль не просто перевіряє, а діляться практичним досвідом — справді є чому повчитися. Рекомендуємо як надійного партнера у сфері консалтингу, навчання та сертифікації підприємств.
Типові помилки та ризики без підтримки
Ось що найчастіше підриває стабільність системи менеджменту між наглядовими аудитами.
Разові консультації замість регулярного контуру
Без системного циклу підтримки складно тримати дисципліну ведення документації та доказовість виконання вимог.
Нерівномірні записи та «дописування»
Місяць «пусто», потім «дописали» — це ризик для наглядових аудитів і загальної керованості системи.
Формальні коригувальні дії
Закриття невідповідностей без аналізу кореневих причин не усуває проблему та призводить до повторення інцидентів.
Неактуальні документи і процедури
Зміни в процесах, обладнанні та персоналі не відображаються в процедурах і навчанні працівників.
Галузі, де працює підтримка
Досвід супроводу систем менеджменту в різних секторах економіки.
Не знайшли свою галузь?
Зв'яжіться з нами
Харчова промисловість
Річна підтримка ISO 22000/ISO 22000: записи, аудит, готовність до наглядових перевірок.
Лабораторії
Супровід ISO 17025: доказовість, калібрування та стабільність щоденних процесів.
IT-компанії
Регулярна підтримка ISO 9001/27001: документація, контроль процесів, готовність до аудиту.
Агропромисловість
Річний супровід системи якості: планові аудити, коригувальні дії, простежуваність.
Оборонна промисловість
Підтримка системи менеджменту з фокусом на відповідність вимогам і доказовість.
Не знайшли свою галузь?
Зв'яжіться з намиАудит потреби в річній підтримці якості
Дайте відповіді на 5 запитань і отримайте професійний висновок щодо стабільності системи менеджменту.
Чи є регулярний річний план внутрішніх аудитів і чи виконується він вчасно?
Наступний крок — безкоштовна оцінка
Старт підтримки системи менеджменту починається з короткої оцінки поточного стану та налаштування календаря робіт. Якщо системи фактично немає або вона «на папері», спершу проведемо діагностику та допоможемо з впровадженням.
Замовити безкоштовну оцінку